Пользовательское соглашение

Российская Федерация, город Уфа

Индивидуальный предприниматель Кудрявцева Елена Павловна (далее — Сервис) с одной стороны и лицо, акцептовавшее настоящую оферту, с другой стороны заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

• «Договор» — договор на реализацию Тура или договор на реализацию Услуг, заключаемый между Пользователем и Исполнителем с использованием Сайта.
• «Исполнитель» — третье лицо, заключающее Договор с Пользователем, в том числе, но не ограничиваясь, Турагент.
• «Личный кабинет» — совокупность защищённых страниц Сайта и сервиса https://lk.kupitour.ru, доступ к которым предоставляется Пользователю по учётным данным после регистрации, и используя которые Пользователь имеет возможность пользоваться отдельным функционалом Сайта в соответствии с Соглашением.
• «Политика конфиденциальности» — политика в отношении защиты и обработки персональных данных, доступная на Сайте по адресу: https://kupitour.ru/legal/politika-pdn/.
• «Пользователь» — любое физическое лицо, заключившее Соглашение.
• «Программа для ЭВМ» — программа для ЭВМ сайта Купитур, предоставляющая Пользователю возможность поиска Туров и иных Услуг по определённым параметрам, заключить Договор с Исполнителем, осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.
• «Сайт» — составное произведение, включающее Программу для ЭВМ, графические элементы, дизайн, изображения, фото и видеоматериалы, иные результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которому обеспечивается по доменному имени https://kupitour.ru/ и связанным поддоменам.
• «Сервис» — Индивидуальный предприниматель Кудрявцева Елена Павловна, ОГРНИП 315028000123233, ИНН 026202870900, адрес места нахождения: 450037, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 94.
• «Оплата» — стоимость Тура или Услуги, указываемая при бронировании. Отдельный сервисный сбор сверх цены заказа Агентом не взимается, если иное прямо не указано при оплате.
• «Соглашение» — настоящее пользовательское соглашение.
• «Стороны» — Сервис и Пользователь.
• «Тур», «Туристский продукт» — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену Туроператором (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта или отдельная услуга по размещению в отеле, гостинице, пансионате и др., сведения о которых размещены на Сайте.
• «Турагент» — Индивидуальный предприниматель Кудрявцева Елена Павловна, ОГРНИП 315028000123233, ИНН 026202870900.
• «Услуги» — услуги, не входящие в состав Тура, иные связанные услуги, не образующие в совокупности туристский продукт, оказываемые третьими лицами, приобретаемые Пользователем в рамках Договора с использованием Сайта.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

1.4. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются:

• Политика обработки персональных данных, доступная по адресу /legal/politika-pdn/;
• Согласие на обработку персональных данных, доступное по адресу /legal/soglasie-pdn/;
• Оферта на реализацию туристского продукта /legal/oferta-tura/ и оферта на дополнительные услуги /legal/oferta-uslugi/;
• Правила изменения и отмены бронирования /legal/izmenenie-otmena/.

2. Заключение Соглашения

2.1. Текст Соглашения, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу https://kupitour.ru/legal/polzovatelskoe/ и доступный при использовании Сайта, а также при заключении Договора, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Сервиса заключить Соглашение с любым полностью дееспособным лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Настоящая публичная оферта может быть в любой момент времени изменена Сервисом посредством размещения на Сайте изменённой версии оферты. Настоящая публичная оферта может быть в любой момент времени отозвана Сервисом посредством её удаления с Сайта.

2.3. Надлежащим акцептом настоящей оферты при использовании Сайта в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление лицом следующих действий:

2.3.1. Ознакомление с условиями Соглашения.

2.3.2. Создание Личного кабинета посредством ввода запрашиваемых данных или вход в ранее созданный Личный кабинет посредством ввода учётных данных Пользователя.

ИЛИ

2.3.3. Проставление символа в специальном поле под заголовком согласия с офертой, пользовательским соглашением, правилами изменения и отмены, условиями чартерных перевозок, обработкой персональных данных либо под заголовком с аналогичным по смыслу содержанием.

2.3.4. Нажатие кнопки «Оплатить» или «Забронировать» равно нажатию иной кнопки, подтверждающей намерение Пользователя приобрести Тур или Услугу.

2.4. Пользователь соглашается с тем, что несёт ответственность в полном объёме за предоставление некорректных данных при регистрации или оформлении бронирования и за неполучение значимых сообщений или информации от Сервиса.

3. Предмет Соглашения

3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность поиска, бронирования и оформления Туров или Услуг на Сайте в личных целях способами, предусмотренными пунктами 5.1.1—5.1.3 Соглашения. Отдельный сервисный сбор сверх стоимости Тура или Услуги не взимается, если иное прямо не указано при оплате конкретного заказа.

3.2. Соглашение заключается на весь срок использования Пользователем Сайта; оплата Тура или Услуги производится на условиях соответствующего договора (оферты).

4. Срок действия Соглашения

4.1.1. К моменту заключения Соглашения Пользователь получил услуги по поиску, бронированию и оформлению Тура или Услуги способом, предусмотренным пунктом 5.1.1 Соглашения. К отношениям, возникшим между Сторонами в связи с получением таких услуг, применяются условия Соглашения в соответствии с пунктом 2 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.1.2. Соглашение действует до установленного Договором момента, в котором Тур или Услуги считаются оказанными Пользователю.

5. Использование Сайта

5.1. Пользователь посредством Сайта имеет возможность:

5.1.1. Осуществлять поиск Туров и иных Услуг по определённым параметрам.

5.1.2. Заключить Договор с Исполнителем.

5.1.3. Осуществлять информационное взаимодействие с Исполнителем по поводу заключения или исполнения Договора.

5.2. Использование Сайта способом, предусмотренным пунктом 5.1.3 Соглашения, осуществляется с использованием Личного кабинета. Использование отдельных функций возможно только после создания Личного кабинета или входа в ранее созданный Личный кабинет (авторизации).

5.4. Пользователь обязан пользоваться Сайтом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и условий настоящего Соглашения.

5.5. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:

5.5.1. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.

5.5.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5.3. Создавать копии экземпляров Сайта, а также его внешнего оформления (дизайна).

5.5.4. Изменять Сайт каким бы то ни было способом.

5.5.5. Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.5.6. Осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта.

5.5.7. Пользователь обязуется предоставлять верную, полную и достоверную информацию о себе и лицах, в отношении которых заключается Договор, а также документы, подтверждающие достоверность такой информации с целью подтверждения правомочности использования банковской карты и заключения Договора. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными ошибками или неточностями в предоставленных данных.

6. Оплата

6.1. Отдельный сервисный сбор сверх стоимости Тура или Услуги Агентом не взимается, если иное прямо не указано при оплате конкретного заказа. Стоимость Тура / Услуги указывается при бронировании.

6.2. Оплата производится одновременно с оплатой Тура или Услуги способами, доступными на Сайте.

7. Ответственность

7.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Сервис вправе заблокировать или удалить Личный кабинет, запретить либо ограничить доступ к определённым или всем функциям Сайта.

8. Особые условия

8.1. Во избежание сомнений Сервис непосредственно не оказывает Пользователю Услуги, не заявленные услугами Сервиса, а также информация о которых размещена на Сайте, и не несёт ответственности в связи с оказанием Услуг или отказом в предоставлении Услуг.

8.2. Сервис получает информацию от третьих лиц и не гарантирует, что информация, размещённая на Сайте, в том числе материалы, содержащиеся на Сайте, является достоверной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации. Пользователь использует указанную информацию на свой страх и риск.

8.3. Сервис вправе вносить любые изменения на Сайт, в том числе, но не ограничиваясь, в объём материалов, отображаемых Пользователю.

8.4. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Сервисом. Сервис не несёт ответственности за любую информацию, материалы, размещённые на сайтах третьих лиц, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

8.5. Сервис не гарантирует, что Сайт соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.

8.6. Сайт, а также его программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта.

8.7. Сервис вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь даёт своё согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Сервис информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сайте.

8.8. Обработка персональных данных осуществляется Сервисом в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

9. Порядок разрешения споров. Применимое право

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путём переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктом 11 Соглашения.

9.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке.

9.3. Соглашение, его толкование, действительность и заключённость, возникающие из него и в связи с ним права, обязанности и требования регулируются правом Российской Федерации.

10. Изменение условий Соглашения

10.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://kupitour.ru/legal/polzovatelskoe/. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Соглашении на Сайте.

10.2. Продолжение использования функций Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом.

11. Порядок направления юридически значимых сообщений

11.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты Сторон, а для Пользователя также учётные данные к Личному кабинету Пользователя.

11.2. Стороны признают, что все юридически значимые сообщения в связи с Соглашением, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.

11.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

11.3.1. Для Сервиса — info@kupitour.ru.

11.3.2. Для Пользователя — адрес электронной почты, указанный Пользователем при создании Личного кабинета.

11.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.

11.5. До момента получения от Стороны информации о нарушениях режима конфиденциальности все действия и юридически значимые сообщения, совершённые и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты такой Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными такой Стороной.

12. Заключительные положения

12.1. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений Соглашения.

12.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.