Оплата, изменение и отмена бронирования
Оплата поездки
Удобный способ оплатить заказ — банковская карта на Сайте https://kupitour.ru либо по счёту ИП / QR:
- на сайте оплата проходит через защищённый эквайринг;
- до подтверждения путёвки туроператором условия брони могут уточняться; при невозможности подтвердить тур согласуем возврат или замену;
- бронирование онлайн занимает несколько минут; также можно оформить с менеджером по телефону +7 937 340-07-99.
Изменение и отмена бронирования
- Изменение имени, фамилии и других данных туристов после подтверждения тура — только по запросу; возможны штрафы и доплаты туроператора.
- Тариф авиабилетов на чартерные рейсы, как правило, является невозвратным.
- При отказе от тура возврат — за вычетом фактически понесённых расходов туроператора и невозвратных составляющих. Агентское вознаграждение при аннуляции обычно не возвращается.
- Заявление об отмене направляйте на info@kupitour.ru или через личный кабинет / менеджера.
Подробные условия — в оферте тура (раздел «Изменение и расторжение договора»).
Условия чартерных и пакетных перевозок
- Время вылета, авиаперевозчик и аэропорт вылета и прилёта могут быть изменены туроператором или авиакомпанией.
- Стоимость тура может не включать отдельные сборы туроператора в праздники и школьные каникулы — уточняйте при бронировании.
- Полётные данные мы получаем от туроператора. После бронирования туроператор вправе посадить вас на любой свободный рейс с сохранением дат вылета и возврата.
- Об изменениях сообщим по email и телефону.
Система «Фортуна»
Отдельные предложения туроператоров продаются по системе «Фортуна» (или аналог): в заявке указывается категория размещения без конкретного наименования отеля и иногда без региона/типа питания. Конкретный отель, регион и питание туроператор сообщает после въезда в страну пребывания. Бронируя такой продукт, Заказчик согласен с неопределённостью места отдыха и отеля. Подробнее — в оферте тура (термин «Система Фортуна»).
Документы и въезд
- Заказчик обязан обеспечить действительные документы для выезда/въезда и потребления услуг.
- Правила въезда, традиции и возможные опасности Заказчик изучает самостоятельно; Агент даёт справочную информацию.
- Рекомендации Роспотребнадзора, Ростуризма, Минэкономразвития и иных органов Заказчик учитывает сам.
Обстоятельства, препятствующие путешествию
К таким обстоятельствам, в том числе, могут относиться ограничения органов государственной власти Российской Федерации: запрет или ограничение выезда, перемещений, меры, связанные с объявлением мобилизации, эпидемиологические и иные ограничения. Возврат средств определяется условиями туроператора и применимым правом.
Контакты: +7 937 340-07-99, info@kupitour.ru, офис: 450037, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 15/1.